Uw bestelling
UW BESTELLING
Het plaatsen van een bestelling
Bestellen bij Stynia Sfeer & Deco gaat simpel. Het bestelproces omvat 4 duidelijke stappen. Uw bestelling wordt pas definitief na uw bevestiging. Daarvoor kunt u alles naar wens aanpassen.
1. Selecteer uw artikel. Kies zonodig uw kleur en hoeveel exemplaren u wilt hebben.
U kunt ook per kleur de hoeveelheden kiezen. Om het artikel aan de winkelwagen toe te
voegen klikt u op de knop: Bestel nu!
U kunt verder winkelen of de bestelling plaatsen.
Heeft u zich bedacht? Klik dan op het kruisje om een product te verwijderen.
Klaar met winkelen? Klik dan op "Bestellen".
2. Bij stap 1 van 3 van uw bestelling krijgt u een overzicht van uw winkelwagen. U kunt nog
terug gaan om verder te winkelen of een eventuele opmerking plaatsen alvorens verder te
gaan om uw gegevens in te vullen.
3. Voer uw gegevens in.
In het bestelscherm vult u uw adresgegevens in.
Deze informatie gebruiken wij voor het verzenden van uw bestelling.
Kies een betaalmethode. U kunt op 3 manieren betalen.
Aan sommige betaalmethoden zijn kosten verbonden, de bedragen staan tussen haakjes.
• iDEAL-internetbankieren
• Vooruitbetalen per bank/giro
• Onder rembours (bij postbode: € 20,75)
Klaar met uw gegevens invoeren?
U geeft aan akkoord te gaan met onze voorwaarden en klikt op Bestellen.
4. U krijgt een financiële samenvatting van de order en kunt uw betaling via iDEAL regelen.
Een orderbevesting wordt u per mail toegezonden.
Orderstatus
Na uw bestelling wordt u via e-mail over elke stap op de hoogte gehouden:
• Orderbevestiging
Nadat uw bestelling is ontvangen, krijgt u via e-mail een orderbevestiging. Hierin staat nogmaals een overzicht van alle bestelinformatie. Heeft u geen e-mail ontvangen? Controleer dan of de bevestiging niet in de map met ongewenste e-mail of spam terecht is gekomen. Is dat niet het geval, neem dan direct contact met mij op. U kunt ons bereiken op nummer 0561-421800 (ma-wo-vr van 10.00 tot 12.00 uur) of per e-mail via de contactpagina.
• Betaalbevestiging
Indien u via Vooruitbetaling betaald ontvangt u na 1-3 werkdagen een bevesting van de ontvangst van uw betaling via e-mail.
• Verzendbevestiging
Als uw pakket is aangeboden bij de vervoerder krijgt u een verzendbevestiging.
Annuleren of wijzigen
Wanneer u een reeds geplaatste bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan direct contact met ons op via e-mail of tijdens de telefoonuren op 0561-421800.
Is uw order reeds onderweg? Dan kunt u de bestelling actief weigeren. U geeft dan aan de postbode door, dat u het pakket niet wilt hebben. Nadat het pakket retour is ontvangen, nemen wij contact met u op om tot een oplossing te komen.
Het annuleren of actief weigeren van een bestelling is kostenloos. Bij rembourszendingen bent u altijd de rembourskosten vermeerderd met € 5,00 administratiekosten verschuldigd. Heeft u een pakket eenmaal geaccepteerd bij de postbode, dan zijn de verzendkosten bij een retourzending voor uw rekening.
Categorieën
