Algemene Voorwaarden
©Algemene Verkoopvoorwaarden Klik hier voor onze voorwaarden in PDF.
Op deze Algemene Verkoopvoorwaarden rust óók het © copyright - auteursrecht! Zie art. 12.1
1 Toepasselijkheid
1.1 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de
toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.
1.2 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk
geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
1.3 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere
overeenkomsten ten behoeve van Stynia Sfeer & Deco worden bedongen, worden
evenzeer bedongen ten behoeve van door Stynia Sfeer & Deco ingeschakelde
tussenpersonen en andere derden.
2 Overeenkomst
2.1 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Stynia
Sfeer & Deco. Stynia Sfeer & Deco is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel
bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.
Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Stynia Sfeer & Deco dit gemotiveerd
met de reden van weigering aan u mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de
bestelling.
3 Prijzen en aanbiedingen
3.1 Alle aanbiedingen van Stynia Sfeer & Deco zijn vrijblijvend en Stynia Sfeer & Deco
behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen na de overeenkomst te
wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften en
bepalingen noodzakelijk is. In dit geval heeft u het recht de overeenkomst op te zeggen.
3.2 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief B.T.W. en exclusief verzendkosten en
eventuele overige kosten. Op het moment dat u een bestelling plaatst ziet u het
totaalbedrag van de bestelling inclusief verzendkosten en B.T.W.
3.3 Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt.
Leveringen buiten Nederland zijn thans, voor Stynia Sfeer & Deco, nog niet mogelijk.
4 Retourzendingen
4.1 Alle artikelen kunt u binnen 7 werkdagen na ontvangst zondermeer retourneren waarna
u uw aankoopbedrag terug krijgt. Hierbij geldt echter nadrukkelijk dat het artikel compleet
en ongebruikt is en in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking zit. Dit conform de
Wet Verkoop op Afstand. Indien dit aspect niet in acht wordt genomen kan Stynia Sfeer &
Deco de artikelen helaas niet terugnemen en de betaling niet ongedaan maken.
Speciaal voor u bestelde en gefabriceerde artikelen zijn hiervan uitgesloten. Op deze
artikelen geldt een afnameplicht.
4.2 U bent verplicht te controleren of de bij u bezorgde artikelen voldoen aan de bestelling.
Eventuele gebreken dient u binnen 48 uur na ontdekking aan Stynia Sfeer & Deco te
melden per e-mail onder vermelding van het order- of factuurnummer in het onderwerp
van de e-mail, en een duidelijke uiteenzetting waarom het artikel niet voldoet.
Stynia Sfeer & Deco zal het artikel vervangen of de betaling ongedaan maken indien is
aangetoond dat het artikel niet geaccepteerd is op gegronde redenen en aan ons
retour is gezonden.
4.3 In het uitzonderlijke geval dat een artikel wordt toegezonden dat niet voldoet aan de
bestelling (verkeerde artikel of kwaliteitsproblemen) dan behoudt Stynia Sfeer & Deco
zich het recht voor het artikel te ruilen door een nieuw exemplaar te sturen na retour-
ontvangst van het ongewenste artikel.
De kosten voor het opsturen van een artikel zijn voor uw rekening. Stynia Sfeer & Deco
draagt de kosten van de retourzending van het vervangende product.
4.4 Indien u iets terugstuurt dient dit te geschieden onder vermelding van een retournummer.
Volg onderstaande stappen:
• meld bij onze klantenservice dat u een artikel retour wilt zenden, onder vermelding
van het order- of factuurnummer. Geef een duidelijke uiteenzetting waarom het
artikel niet voldoet;
• u ontvangt via e-mail een bevestiging van uw verzoek;
• verpak de artikelen dusdanig dat beschadiging wordt vermeden;
• na ontvangst van uw zending, stuurt Stynia Sfeer & Deco een ontvangstbevestiging
via e-mail;
• Stynia Sfeer & Deco ruilt het artikel om (indien voorradig) of stort het aankoopbedrag
binnen 14 dagen terug, afhankelijk van uw wens.
Er wordt geruild of gecrediteerd indien:
• er vooraf melding is gemaakt van de ruiling of retour;
• het artikel ongebruikt is en in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking zit;
• u niet zelf heeft geprobeerd een gebrek te herstellen;
• u de gebruiksinstructies heeft opgevolgd;
• uw naam, adres, postcode en plaats aangegeven zijn;
• bij creditering: uw bank-/girorekening wordt aangegeven;
• bij ruiling aangegeven is welk artikel u wilt ontvangen.
Uitgesloten van ruiling of creditering zijn:
• artikelen met schade als gevolg van ondeugdelijk gebruik;
• artikelen met vocht of waterschade;
Postgegevens voor retourzendingen:
Stynia Sfeer & Deco
Eikenhorst 10
8424 ST ELSLOO (Fr.)
5 Klachtenprocedure
Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over een product. Neem dan zo snel mogelijk
per e-mail contact op.
Stynia Sfeer & Deco zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen, op uw klacht
reageren.
Mochten wij er samen niet uitkomen, dan heeft u het recht om een geschil voor te leggen
aan de bevoegde rechter.
6 Betalingen
6.1 Betaling dient voorafgaand aan de levering te geschieden zonder korting of compensatie
en binnen zeven (7) werkdagen na orderdatum (= moment van bestellen) op de rekening
van Stynia Sfeer & Deco te zijn bijgeschreven. Voor deze periode worden de artikelen
gereserveerd. Daarna zijn ze weer voor verkoop beschikbaar. Leveringen onder rembours
vormen een uitzondering op de hierboven beschreven regel.
6.2 Bij overschrijding van de betalingstermijn of storneren bent u vanaf de dag dat betaling
had moeten plaatsvinden in verzuim en bent u vanaf die dag een vertragingsrente van
2% per maand of een deel van een maand verschuldigd over het openstaande bedrag.
Indien betaling plaatsvindt na aanmaning door Stynia Sfeer & Deco bent u daarnaast
een bedrag van vijfentwintig euro (€ 25,00) aan administratiekosten verschuldigd en
indien Stynia Sfeer & Deco haar vordering ter incasso uitbesteedt, bent u tevens de
incassokosten verschuldigd, welke tenminste vijftien procent (15%) van het open-
staande bedrag zijn, onverminderd de bevoegdheid van Stynia Sfeer & Deco om in
plaats daarvan de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten
te vorderen.
6.3 Indien u met enige betaling in gebreke bent, is Stynia Sfeer & Deco gerechtigd
(de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende
overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.
6.4 Indien de prijzen voor de aangeboden producten stijgen in de periode tussen de
bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan
wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de
prijsverhoging door Stynia Sfeer & Deco.
7 Levering
7.1 De door Stynia Sfeer & Deco opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding
van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het
recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de
overschrijding van de leveringstermijn zodanig is (meer dan 60 dagen na de te
verwachten leveringstermijn) dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de
overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren
dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is. Indien er
vertraging in de verwachte levertijd optreedt wordt u daarvan direct op de hoogte gesteld.
7.2 De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten
gereed zijn voor verzending aan u.
7.3 Indien de Koper een product bestelt dat tijdelijk niet op voorraad is, wordt door Stynia
Sfeer & Deco aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Vertragingen zullen
door Stynia Sfeer & Deco aan de Koper per e-mail worden gemeld.
7.4 Leveringen buiten Nederland zijn thans, voor Stynia Sfeer & Deco, nog niet mogelijk.
8 Eigendomsvoorbehoud
8.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al wat u op grond van
enige overeenkomst aan Stynia Sfeer & Deco verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico
ter zake van de producten gaat op het moment van de verzending op u over.
9 Aansprakelijkheid
9.1 Alle producten die in het assortiment van Stynia Sfeer & Deco zijn opgenomen voldoen
aan strenge eisen. Stynia Sfeer & Deco kan echter niet aansprakelijk worden gesteld
voor enige schade, zowel lichamelijk, materiaal of immaterieel, die het gevolg zou zijn
van gebrekkig functioneren of verkeerd gebruik van de door Stynia Sfeer & Deco
verkochte producten.
9.2 De inhoud van deze internetsite is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld.
Stynia Sfeer & Deco kan echter niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of
onvolledig is. Stynia Sfeer & Deco is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste
of onvolledige informatie op haar internetsite.
9.3 Stynia Sfeer & Deco is niet verantwoordelijk voor tik-, zet- en drukfouten waardoor
onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd.
Indien zich dit voordoet dan zal de prijs door Stynia Sfeer & Deco zo spoedig mogelijk
worden aangepast.
9.4 Kennelijke (manipulatie-) fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden kunnen
ook na de totstandkoming van de overeenkomst door Stynia Sfeer & Deco worden
gecorrigeerd.
9.5 Stynia Sfeer & Deco kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor kleurafwijkingen ten
gevolge van beeldschermkwaliteit.
10 Elektronische communicatie en bewijs
10.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van
gegevens en berichten ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander
communicatiemiddel in het verkeer tussen Koper en Stynia Sfeer & Deco (dan wel
door Koper ingeschakelde derden), is Stynia Sfeer & Deco niet aansprakelijk, tenzij en
voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld aan de zijde van Stynia Sfeer &
Deco.
10.2 De administratie van Stynia Sfeer & Deco geldt als volledig bewijs van het bestaan, de
inhoud en de uitvoering van de overeenkomst met de Koper in een eventuele
gerechtelijke procedure, tot op tegenbewijs door de partij, die zich beroept op het feit
dat het bewijs niet betrouwbaar is.
11 Overmacht
11.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Stynia Sfeer & Deco in
geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling
op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden,
dat door u dit via e-mail mee te delen en dat zonder dat Stynia Sfeer & Deco gehouden
is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven
van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Stynia Sfeer & Deco
kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens
de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
12 Intellectueel eigendom
12.1 De Koper erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weerge-
geven informatie, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten
en/of de internetsite berusten bij Stynia Sfeer & Deco, haar toeleveranciers of
andere rechthebbenden.
12.2 Onder intellectuele eigendomsrechten worden verstaan octrooi-, auteurs-, merk-,
tekeningen- en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendoms)rechten,
waaronder al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële know how,
methoden en concepten.
12.3 Het is de Koper verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in
de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, als bijvoorbeeld
verveelvoudiging zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van
Stynia Sfeer & Deco, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.
13 Privacy
13.1 Stynia Sfeer & Deco zal alle persoonsgegevens van de Koper uitsluitend verwerken
in overeenstemming met de alle toepasselijke privacy wet- en regelgeving, waaronder
de Wet Bescherming Persoonsgegevens, zoals gespecificeerd in haar veiligheid en
privacybeleid, dat beschikbaar is via de internetsite van Stynia Sfeer & Deco.
Uw e-mailadres wordt niet aan derden ter beschikking gesteld, tenzij die derde
onderdeel uit maakt van ons proces.
14 Diversen
14.1 Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere
overeenkomst met Stynia Sfeer & Deco in strijd mochten zijn met enig toepasselijk
rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden
vervangen door een door Stynia Sfeer & Deco vast te stellen nieuwe rechtens
toelaatbare vergelijkbare bepaling.
14.2 Stynia Sfeer & Deco is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik
te maken van derden.
15 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
15.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop
deze Voorwaarden van toepassing zijn, evenals op deze Voorwaarden, is uitsluitend
Nederlands recht van toepassing.
15.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
15.3 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe
bevoegde rechter in Leeuwarden, tenzij de wet uitdrukkelijk een andere rechter als
bevoegd aanwijst.
16 Diverse bepalingen
16.1 Stynia Sfeer & Deco is gevestigd te 8424 ST Elsloo (Fr.), Eikenhorst 10 en geregistreerd
bij de Kamer van Koophandel te Leeuwarden onder nummer 29033953. Het
B.T.W.-identificatienummer is NL0372.22.491.B.02.
Gelieve alle correspondentie aangaande een overeenkomst of deze voorwaarden te
zenden aan Stynia Sfeer & Deco op bovenstaand adres of naar het e-mailadres via het
contactblok zoals staat aangegeven op de internetsite.
16.2 Stynia Sfeer & Deco streeft ernaar om de door haar ontvangen e-mails binnen 24 uur
te beantwoorden.
© Stynia Sfeer & Deco (20090323)
Categorieën
